Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại alo168

Tại alo168, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
alo168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại alo168
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách alo168 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch qua ví nội địa được tách biệt khỏi thông tin hồ sơ cá nhân trong hệ thống lưu trữ.

Mã hóa toàn kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống alo168 đều được mã hóa SSL, kể cả khi dùng mạng di động hoặc Wi-Fi công cộng.

Xác thực OTP đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập mã này để hoàn tất xác minh danh tính.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ riêng biệt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang alo168 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin liên lạc hoặc thay đổi tùy chọn thông báo liên quan đến dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ như cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin. Với yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu kỹ thuật và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.